Cécile Hessler
Master II Business, Marketing & Management
IDRAC Lyon, JMSB Canada, ENU Scotland
Spécialisations en Marketing, Communication et Evénementiel
Langues
Grâce à mes expériences professionnelles, où mon sens du relationnel, ma capacité d’adaptation et mon sérieux ont été reconnus, j’ai pu développer mes compétences d’organisatrice et de gestionnaire d’événements ainsi que de la relation clientèle.
Aussi, mes multiples expériences à l’étranger en échange universitaire au Canada pendant 1 an puis à Edinburgh pendant 6 mois, et en stage à Cambridge pendant 3 mois puis à Londres pendant 2 mois m’ont permis de parler anglais couramment et d’interagir avec de multiples cultures.
Enfin, de tempérament dynamique et efficace, j’apprécie le travail en équipe ainsi que le contact avec des interlocuteurs divers. Satisfaire les besoins du client tout en répondant aux valeurs et attentes de l’entreprise reste un objectif et un challenge permanent.
LIVE! by GL events - Lyon
2014 - 2015 (8 mois)
Chef de Projet Junior Logistique Participants
Gestion de la logistique participants pour :
- le congrès des JFHOD 2015 (4000 à 5000 personnes) au Palais Des Congrès de Paris,
- Le Sommet Mondial Climat et Territoires (800 à 1000 personnes VIP) à l'Hôtel de Région de Lyon.
Réalisations et Responsabilités :
- Mise en place des applications pour l’inscription des participants,
- Suivi des inscriptions, hébergements, et transferts,
- Suivi des plate-formes WEB,
- Suivi de la facturation et des encaissements,
- Relances téléphoniques,
- Reportings et statistiques,
- Préparation des dossiers participants : badges, attestations de présence,…
- Accueil sur congrès,
- Participation aux réponses à appels d’offre clients,
- Relation clients,
- Participation aux réunions clients et prestataires.
CELLERIER - Epicerie fine Italienne / Lyonnaise - Lyon
2014 (2 mois)
Conseillère Stratégique, Commerciale et Marketing pour la société CELLERIER
Vendeuse polyvalente - Conseil clientèle - Préparatrice cuisine - Service en salle
Observation et mise en place de recommandation pour une meilleure gestion stratégique, commerciale et marketing.
Gestion du magasin en réassortiment, vente, conseil, préparation en cuisine.
Réalisations et Responsabilités :
- Vendeuse polyvalente de produits alimentaires Italients et Lyonnais,
- Conseillère clientèle sur l'ensemble des produits et service en salle en continue,
- Gestion du réassortiements des produits et mise en place des vitrines,
- Préparatrice en cuisine de plats chauds, ardoises d'antipasti et charcuteries, sandwichs,
Elaboration de recommandations / pistes d'amélioration pour une meilleure gestion stratégique, commerciale, et marketing de l'entreprise,
- Création d'un rapport relatant les observations et les recommandations correspondantes pour la direction du magasin.
MADEMOISELLE FILMS - New Media Group - PARIS
2014 (1 mois)
Assistante de Production Audiovisuelle
Stage d'un mois au sein de MADEMOISELLE FILMS, société de production audiovisuelle, spécialisée dans la fiction et en particulier les séries télévisées.
Réalisations et Responsabilités :
- Développement de projets après lecture de scénarios divers
- Réunion ateliers d’écriture scénaristes avec des auteurs sur des projets en développement
- Préparation des dossiers (Pilotes, Bible et épisodes dialogués) pour la présentation aux chaines TV
- Gestion de la communication / marketing / administratif.
Alice Evenements - GL Events - PARIS
2013 (6 mois)
Chef de Projets Evénementiel Junior
Stage de fin d’étude dans l'agence Alice Evenenements, groupe GL Events, à Paris, pendant une période de 6 mois.
Réalisations et Responsabilités :
- Client principal spécialisé dans la haute technologie,
- Production d’événements type soirées, séminaires, plénières,
- Mise en place d’application mobile et d’interface sur tablette tactile,
- Gestion de la relation prestataires,
- Suivi logistique,
- Création de documents de communication divers,
- Gestion du suivi terrain.
Sternberg Clarke – Entertainment agency - Artists supplier – LONDON
2012 (2 mois)
Assistante Chef de Projets Evénementiel et Marketing
Stage Marketing/Evénementiel dans l'agence Sternberg Clarke, à Londres, pendant une période de 2 mois.
Réalisations et Responsabilités :
- Assister l'entreprise en Marketing et en Evénementiel dans l'agence Sternberg Clarke - Entertainment agency - Artists supplier - Londres,
- Auditions & recrutements des artistes,
- Gestion de « book » online,
- Management des « social media »,
- Gestion de la relation avec les artistes lors des événements (privé ou corporate).
Decathlon - magasin d'articles sportifs - LYON
2012 (1 mois)
Vendeuse polyvalente et conseillère clientèle
Réalisation et Responsabilités :
- Vendeuse et conseil clientèle dans les rayon Montagne et Eau,
- Gestion du "show room",
- Gestion des rayons en fonctions des ventes (réajustement des prix, agencements des rayons...),
- Contribution à la "sélection de produit" par rayon pour affichage et merchandising.
Package Organisation - GL Events - LYON
2010 (3,5 mois)
Assistante Chef de Projets Evénementiel
Stage marketing/événementiel dans l’agence événementielle PACKAGE, groupe GL Events (France-Lyon) – 3 mois et demi.
Réalisations et Responsabilités :
- Organisation d’événements multi clients type inaugurations, séminaires d’entreprise, team bulding, incentives,
- Réponse à « appels d’offres »,
- Elaboration de recommandations clients,
- Suivi logistique,
- Management des prestataires et des artistes,
- Suivi terrain,
- Suivi post événements,
- Création d’animations diverses type jeu de piste pédestre à Lyon, ou jeu de piste / rallye d’ancienne voiture.
FNAC - Magasin d'articles culturels (audio-visuel, librairie, etc.) - LYON
2009 (2 mois)
Vendeuse polyvalente et conseillère clientèle
Stage commercial à la FNAC (France-Lyon) – 2 mois
Réalisations et Responsabilités :
- Vendeuse,
- Conseil clientèle,
- Merchandising,
- Participation à l'organisation générale de l'espace de vente.
ORIGIN 8 - Deli Cafe - CAMBRIDGE - ENGLAND
2009 (2 mois)
Vendeuse polyvalente, conseillère clientèle et préparatrice cuisine
« International Work Experience » à Cambridge-Angleterre - période estivale 2009
Activité professionnelle :
- Employée dans un Deli-Café chez Origin8,
- Préparation des commandes / événementielles,
- Gestion générale de la boutique,
- Cuisine de produits locaux,
- Préparation et service d'aliments et boissons chaudes et froides,
- Vente de produits traiteurs (fromage, charcuterie, olives, etc...).
ANGLAIS - Courant
ITALIEN - Notions
Compétences
IT : Microsoft office (Word, PowerPoint et Excel),
picture it, Paint, Studio 9, Photoshop.
Social Media Marketing,
Marketing Communication
IDRAC Lyon – International School of Business, Marketing & Management
​2008/2013
"Programme Grande Ecole "homologué et visé par l'Etat"
Master 2 d'un programme Master de Marketing & Management.
Edinburgh Napier University, Scotland
2011/2012
Semestre d'étude en échange universitaire - Ecosse
Option : Business Tourism, Sustainable Development, Direct Response Marketing.
John Molson School of Business – Concordia University- Montréal, Canada
2010/2011
Année d’étude en échange universitaire
Option : Consumer behavior, Advertising, Negociation, Conflict resolution.
Lycée René Descartes - Saint-Genis-Laval, France
2005/2007
Obtention du baccalauréat Scientifique, option Science de la Vie et de la Terre.
Mention AB.
RESUME
Présentation
Expériences
Professionnelles